Patientenbefragungen leicht gemacht mit der Befragungssoftware InfoWiz®
Erfolgreich Patientenbefragungen durchführen
Was sind die Ziele einer Patientenbefragung?
Prioritäten und Erwartungen der Patienten können sich von denen der Leistungsträger deutlich unterscheiden. Eine seriös durchgeführte Patientenbefragung ermöglicht ein verbessertes Verständnis der Patientensicht und bietet folgende Vorteile:
- Informationen und Anregungen aus Sicht der Patienten
- Detaillierte Rückmeldungen zu einer Behandlung oder Therapieform
- Verbesserung der täglichen Arbeitsroutine
- Optimierung der Arbeitsprozesse
- Signalwirkung der Praxis zum Thema Qualität
- Steigerung der Vertrauensbildung zwischen Arzt und Patient
Wie funktioniert die Befragungssoftware InfoWiz®?
Die Befragungssoftware InfoWiz® ist die kostengünstige und innovative Lösung zur Zufriedenheitsanalyse Ihrer Patienten, Mitarbeiter und Partner etc. InfoWiz® löst auf einfachste Weise den gesamten Prozess von der Erstellung der Fragebögen, der Erfassung der Antworten, bis hin zu detaillierten Auswertungen per Mausklick.
Die wichtigsten Funktionen und Vorteile der Befragungssoftware InfoWiz®:
- Einfaches Erstellen der Fragebögen zur Befragung von Patienten und Mitarbeitern (Papier und online).
- Der Fragenkatalog und der Umfang einer Befragung können individuell definiert werden.
- Papier-Fragebogen können direkt in einem übersichtlichen Standard-Layout ausgedruckt werden. Es bedarf keiner zeitraubenden grafischen Gestaltung.
- Online-Fragebögen können in eine bestehende Website integriert und/oder via E-Mail verschickt werden. Online-Umfragen ermöglichen den automatischen Datenimport aller Antworten. Der Erfassungsaufwand entfällt.
- Aussagekräftige und detaillierte statistische Auswertungen per Mausklick. Zum Beispiel die Segmentierung entsprechender Gruppen wie Privatpatienten, Allgemeinpatienten etc., die Filterung für einen bestimmte Abteilung oder Therapie, oder die Darstellung des zeitlichen Verlaufs der Bewertungen.
Zahlreiche Unternehmen setzen auf InfoWiz®, um ihre Entscheidungsprozesse zu optimieren (siehe Referenzen). Ebenso wird die Befragungssoftware InfoWiz® strategisch im Rahmen der ISO-Zertifizierung eingesetzt.
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