Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit leicht gemacht.

Die wichtigste Funktionen und Vorteile

Fragebogen erstellen

Fragebogen erstellen

Starten Sie kurzfristig und schnell eine Umfrage: Kein mühsames und zeitaufwendiges Gestalten eines Fragebogens. Schnell ist ein Fragebogen erstellt. Erfassen Sie einfach die gewünschten Fragen und InfoWiz® liefert Ihnen anhand der bestehenden grafischen Vorlagen (Templates) automatisch den komplett gestalteten Fragebogen zum Ausdrucken.

Online oder Offline Fragebogen erstellen

Fragebogen drucken oder online aufschalten

InfoWiz® bietet Flexibilität:  Richten Sie sich ganz nach Ihrer Zielgruppe und entscheiden Sie individuell, welche Form der Befragung (online oder offline) den besten Rücklauf bietet. Lassen Sie die Zielpersonen wählen, ob sie die Antworten auf Papier, am PC, mittels Tablet oder Smartphone beantworten möchten. Vom Papierfragebogen kann per QR-Code direkt zur Onlinebefragung gewechselt werden.

 

Effizient Daten Ihrer Befragung erfassen

Effizient Daten Ihrer Befragung erfassen

Daten erfassen / Daten importieren: Der in der Software integrierte Erfassungsassistent ermöglicht ein schnelles und effizientes Erfassen der Papier-Fragebögen. Bei Online-Umfragen können die Antworten automatisch in die Datenbank eingelesen werden. Jegliche Erfassungsarbeit entfällt.

 

 Net Promoter Score® via Befragungssoftware InfoWiz

Net Promoter Score®

Neben verschiedenen Fragetypen ermöglicht InfoWiz auch die Standard-Frage zum Net Promoter Score® um die Kundentreue und Empfehlungsbereitschaft zu messen.

Befragungen auswerten via Mausklick

Befragungen auswerten via Mausklick

Aussagekräftige und umfassende Statistiken sind jederzeit automatisch via Mausklick abrufbar.

Benachmark mit der Umfrage.Software InfoWiz

Benchmark mit der Befragungssoftware InfoWiz

Die Umfrage-Software InfoWiz® ermöglicht einen Vergleich mit der Konkurrenz. Vergleichen Sie sich anonym mit anderen gleichartigen Betrieben und Abteilungen.

Resultate der Umfrage auf eigener Website publizieren

Die Bewertungen der Befragungsprojekte können auf der eigenen Website publiziert werden. Damit können Sie die Stärken Ihes Unterenehmens für Ihre Kunden besonders hervorheben.

Mit der Befragungssoftware InfoWiz® können Sie regelmässig die Zufriedenheit und die Erwartungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter etc. messen und entsprechende Massnahmen ergreifen. Die Umfrage-Software InfoWiz® unterstützt auf überraschend einfache Weise den gesamten Prozess von der Erstellung der Fragebogen, über die Erfassung der Daten, bis hin zur statistischen Auswertung und zum vergleichenden Benchmarking über die einzelnen vergleichbaren Betriebe hinweg (anonym).

Erstellen Sie einfach selber und unkompliziert Befragungen zur Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit etc.

Systemvoraussetzungen

  •     Betriebssystem Microsoft Windows® 98/2000/XP/Vista/7/8
  •     Hauptspeicher RAM ca. 16 MB
  •     Festplattenspeicher ca. 100 MB
  •     CD-ROM-Laufwerk für die Installation
  •     Internetanschluss (z.B. via Modem, Kabel oder ADSL)
Flexible Umfrage-Software für Online Befragungen und Umfragen auf Papier

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